工研酢 退換貨政策
網路購物商品享有7天鑑賞期，鑑賞期並非商品試用期。
如需進行退貨申請，請保持商品與包裝完整。
冷凍商品售出後，不予以退換貨。
生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，
因冷藏食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題。
一、退貨須知
- 本網站購物提供您於商品到貨日起七天鑑賞期的權益。
請開箱錄影以維護自身權益。
※提醒您，鑑賞期並非商品試用期，如需進行退貨申請，商品必須是全新的狀態並且包裝完整。 - 申請商品退換貨必須保持商品之完整性，如有開封、缺漏或毀損將無法進行退貨。
- 退貨時，需將商品 (包含配件、贈品)一併退回，並請勿於商品上黏貼、書寫、破壞，導致商品毀損無法再販售，如因人為造成退貨商品毀損無法販售，將無法退回該訂單款項。
- 如為正常品退貨，本公司將視退貨量收取退貨運費120~250元，實際運費將依您申請之退貨資料由客服人員向您呈報，此退貨運費將於收回退貨時由配送人員代收。
- 退貨收回方式與時間，將會由客服人員與您確認，請務必將商品妥善包裝，以免運送過程受損而影響退款權益。
- 本網站商品照片會因為使用不同品牌螢幕以及解析度的不同，商品圖片會有些許色差，以實品顏色為主。
- 如發現會員訂購後經常性大量退換貨、次數過多等非商品問題之退貨狀況，本網站將會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理，以減少雙方作業。
- 目前本網站換貨僅針對同一商品且因商品有瑕疵或損壞而進行更換，如需更換其他商品，請先辦理原商品退貨，再重新訂購您所需要的商品。
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※依據消保法規定，以下情況恕不接受商品退換：
- 超過七天鑑賞期(鑑賞期於物流送達或超商取貨次日為第一日)之訂單。
- 生鮮冷凍商品或接近效期之商品 (如鄰近效期之出清商品)。
- 收貨後已開封、使用或人為造成瑕疵(如劃破)而無法再販售之商品。
(開箱時請先錄影，以維護自身權益。)
二、換貨流程
如於收到商品後之七天鑑賞期內欲辦理換貨，請保持全新商品與完整包裝，至「聯絡我們」中的「留言」留下您欲辦理訂單退換貨，請輸入訂單編號、聯絡人姓名、電話、退換貨原因，或是撥打消費者服務專線：0800-065711。我們將有客服人員聯繫服務。