退換貨政策

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工研酢 退換貨政策

網路購物商品享有7天鑑賞期,鑑賞期並非商品試用期。
如需進行退貨申請,請保持商品與包裝完整。

一、退貨須知

  1. 本網站購物提供您於商品到貨日起七天鑑賞期的權益。
    ※提醒您,鑑賞期並非商品試用期,如需進行退貨申請,商品必須是全新的狀態並且包裝完整。
  2. 申請商品退換貨必須保持商品之完整性,如有開封、缺漏或毀損將無法進行退貨。
  3. 退貨時,需將商品 (包含配件、贈品)一併退回,並請勿於商品上黏貼、書寫、破壞,導致商品毀損無法再販售,如因人為造成退貨商品毀損無法販售,將無法退回該訂單款項。
  4. 如為正常品退貨,本公司將視退貨量收取退貨運費120~250元,實際運費將依您申請之退貨資料由客服人員向您呈報,此退貨運費將於收回退貨時由配送人員代收。
  5. 退貨收回方式與時間,將會由客服人員與您確認,請務必將商品妥善包裝,以免運送過程受損而影響退款權益。
  6. 本網站商品照片會因為使用不同品牌螢幕以及解析度的不同,商品圖片會有些許色差,以實品顏色為主。
  7. 如發現會員訂購後經常性大量退換貨、次數過多等非商品問題之退貨狀況,本網站將會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理,以減少雙方作業。
  8. 目前本網站換貨僅針對同一商品且因商品有瑕疵或損壞而進行更換,如需更換其他商品,請先辦理原商品退貨,再重新訂購您所需要的商品。

二、換貨流程

如於收到商品後之七天鑑賞期內欲辦理換貨,請保持全新商品與完整包裝,至「聯絡我們」中的「留言」留下您欲辦理訂單退換貨,請輸入訂單編號、聯絡人姓名、電話、退換貨原因,或是撥打消費者服務專線:0800-065711。我們將有客服人員聯繫服務。

三、退款流程

本公司於您的退貨退款審核通過後,將會退回您原付款帳號或信用卡帳號內。退款作業時間約7-14天內。